Paso a paso

Del pedido a tu casa

01

Confirmación del pedido

Recibirás un correo con el resumen de tu compra, la talla y el método de envío elegido en el carrito.

02

Preparación y envío

Preparamos tu pedido en el almacén y lo entregamos a la empresa de transporte. Te enviamos el número de seguimiento.

03

Entrega y seguimiento

Puedes consultar el estado del envío en cualquier momento con el código recibido hasta que llegue a tu dirección.

04

Cambios y devoluciones

Si necesitas otra talla o devolver el producto, solicítalo desde tu cuenta dentro del plazo establecido y te indicaremos los pasos.

Condiciones

Plazos, embalaje y tallas

Estas son las condiciones habituales para tus compras en España. Revisa los detalles antes de confirmar tu pedido.

Plazos

Entregas en España

Los plazos habituales son de 24 a 72 horas laborables en la península y de 3 a 5 días en Baleares y otras zonas insulares.

Embalaje

Protección del calzado

Cada par de zapatillas se envía en caja reforzada con relleno protector para mantener su forma y evitar daños durante el transporte.

Tallas

Cambios de talla

Puedes cambiar la talla dentro del plazo de devolución, siempre que el producto esté sin usar y conserve su embalaje original.